市政、城管热线 30日为您排忧解难

　　本网讯（记者 侯庆有）

　　广告牌影响居民生活找哪个部门协调解决？施工破坏了绿化带怎么举报？洗车点占道经营如何投诉？违章建筑该谁去管？小区住户可以私自进行窗改门吗？校园周边许多小商贩贩卖小商品和一些食品，我市有什么方法解决此事？小区门前道路部分破损严重，什么时候能整修？刚买了二手房，怎样办理供热过户手续？

　　您想知道这些信息，请您拿起电话，10月30日9时至11时，市市政公用局、市城市管理行政执法局主要领导、市软环境建设重点岗位负责人及相关处（室）负责人将做客本报，如果您有市容环卫、市政公用、城市园林绿化、社会生活噪音污染、建筑施工噪声污染、违法建筑物或者设施、流动摊贩、占道经营、供水、供热等方面的问题可拨打热线电话反映。

　　为倾听群众、企业呼声，帮助百姓、企业解决问题，强化监督作用，营造喜迎十八大的和谐氛围，市纪检委、市监察局、市软环境办公室、市纠风办、江城晚报社联合推出2012年“市民政府一线牵”活动，以今年全市要落实的150件民生实事为着眼点，开展职能部门一把手带队接听市民热线电话活动。市民、企业有“涉软”问题，也可通过拨打活动当天6部热线电话或者活动过后拨打62042110向市软环境办公室工作人员反映。

　　10月30日，“市民政府一线牵”2012年第十五期接听热线活动，邀请的相关部门领导有：市监察局副局长、市软环境办公室主任孙杰；市市政公用局党委副书记、纪委书记栾建平，市市政公用局供热管理办公室主任房振，市市政公用局市政建设管理处处长何冶，市市政公用局园林绿化管理处处长李树敏，市市政公用局城市管理处处长张福成，市市政公用局供水排水管理处处长李海涛，市燃气管理办公室主任姜海军，市市政公用局行政审批办公室主任华丽，市水务集团有限公司东关经营维修分公司经理丛玉海，市水务集团有限公司西关经营维修分公司经理袁旸，市水务集团有限公司江南经营维修分公司经理王崇文，市水务集团有限公司江北经营维修分公司经理牟洪伟，市鸿源热力有限公司经理张大鹏，市圣源热力有限公司经理崔亮，市富源热力有限公司经理梁佐明，市热力集团有限公司供热一公司总经理助理兼经理韩忠吉，市热力集团有限公司供热二公司总经理助理兼经理于泽春，市天源能源管理有限公司经理姚志勋，国电吉林江南热力有限公司副经理翟东旭，亿斯特能源有限公司调度中心主任李险峰；市城市管理行政执法局党委常委、副局长刘宝明，市城市管理行政执法局局长助理史书砚，市城市管理行政执法局市容市貌执法监察处副处长王圣博，市城市管理综合执法第一大队大队长张元，市城市管理综合执法第二大队大队长陈英军，市城市管理综合执法第三大队大队长刘万波，市城市管理综合执法第四大队大队长赵亮，市城市管理综合执法第五大队大队长刘林石，市城市管理行政执法局站前大队大队长麻验梁，市城市管理行政执法局规划建设执法大队大队长高伍军，市渣土管理办公室主任魏远贵，市容管理局审批中心主任关向阳，市市场管理办公室主任刘德坤，船营区城市管理行政执法局局长张泽生，昌邑区城市管理行政执法局副局长李波，丰满区城市管理行政执法局局长张传宝,龙潭区城市管理行政执法局局长邵刚,高新区城市管理行政执法局局长刘志宇。接听热线的还有市软环境办公室的工作人员。

　　需要您注意的是，活动时间共两个小时，请您反映问题时尽量做到简明扼要。拨通热线后，首先说清自己的姓名、有效联系方式，然后有条不紊地叙述您想咨询的问题。此外，本次活动只限于拨打热线电话，谢绝来访。

　　吉林市市政公用局

　　公开承诺

　　吉林市市政公用局主要承担全市市政设施、园林绿化、路灯、环境卫生、供水、供热、供气等行业的建设和管理职能。为进一步规范市政公用行业收费行为，实现“阳光收费”，现向社会公开承诺如下：一、严格按照市物价局核发的《收费许可证》所规定的收费项目及收费标准收费；二、坚持公开收费标准和收费流程，保证收费工作的公开、透明；三、坚决杜绝擅自设立收费项目、提高收费标准、搭车收费等现象；四、如违反上述承诺，我局将承担一切责任。欢迎社会各界和广大市民监督。

　　吉林市市容管理局

　　公开承诺

　　为促进经济发展，规范收费行为，营造良好的经济发展软环境，我局向社会公开承诺如下：一、认真执行国家有关法律、法规，严格按照市物价局核发的《收费许可证》所核定的收费项目及收费标准收费；二、所有收费均在收费职能窗口进行，公开收费项目及收费标准，并按照规定开具正规的专用票据；三、严格执行收费项目及收费标准，绝不擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围；四、自愿接受社会监督，如违反上述承诺，我局将承担一切责任。

　　对职能部门不守承诺乱收费行为可以向市软环境办公室举报。

　　市软环境办公室投诉举报电话：

　　62042110

　　市物价局投诉举报电话：12358  （编辑 杨明）