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　　在百佳店内，曹海云就经营管理等问题，与员工进行交流。记者 丛玉杰

　　时刻为顾客着想，顾客满意了，超市才能有发展。这是舒兰市金亿佳超市百佳店总经理曹海云经常说的一句话。

　　据了解，近年来，正是凭借诚实守信的经营理念，金亿佳超市百佳店才有了长足发展，在舒兰市老百姓中有口皆碑。曹海云因此在2018年被评为诚实守信类江城好人。那么，在实际经营中，曹海云是怎样做的？日前，记者进行了采访。

　　曹海云出生于1956年，退休之前，在舒兰市一直从事教育工作。金亿佳超市百佳店成立于2008年，现有员工200多人，其前身为舒兰市百佳超市。由于受多种因素影响，经营管理一度走下坡路。2016年8月，曹海云成为这家超市新任领头人。

　　曹海云说，没有规矩不成方圆，上任伊始，通过调查摸底，他首先完善了各项管理制度。“这些制度，不仅是为普通员工而设的，店内的各级主管，特别是高管人员，也要遵守。主管、高管人员以身作则，才能影响和带动其他员工。”曹海云认为，制度执行成为习惯，才能从整体上提高执行力。就这样，完善制度后，店内各级管理人员面貌一新，经营管理有了很大的提升。

　　为了提升员工的凝聚力，更好地服务舒兰百姓，他们每年都会组织员工外出旅游，去长白山看天池、去笔架山走天路、去鲅鱼圈吃海鲜大餐、去北京八达岭登长城等等，将员工的心凝聚在一起，成为一个团结、向上的团队。

　　在完善各项规章制度的同时，曹海云特别注重商品质量。他说，在进货选择上，首先选择优质商品。不仅如此，每天他都安排员工对商品保质期进行检查，一旦发现有过期的食品，会彻底将这些商品销毁。对于临近保质期的商品，曹海云会及时与生产厂家沟通，进行返货或做打折处理。这种做法，不仅能给供应商减少损失，还能为顾客带来实惠。

　　有一次，一位员工对曹海云说，没必要检查、管理这么严格，有的商品即便过了保质期也能食用。曹海云当即对这位员工进行了批评教育。他说，食品安全问题事关民生，在百佳店绝不允许出现坑害顾客的行为。顾客信赖咱们，咱们更要时刻为百姓着想，诚实守信，为百姓把好入口关。

　　曹海云深知，一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的认可。因此，在严格把关商品质量同时，还把好价格关，做到保证同质量商品全市价格最低。为了给百姓带来更多实惠，他们利用手机微信平台进行宣传，让顾客足不出户就能了解到超市的特价商品信息及各种优惠活动。

　　随着百佳店经营管理和经济效益的提升，曹海云还注重社会公益，积极组织员工参与社会公益活动。例如，一年四季为环卫工人免费提供热水服务；社区组织广场舞大赛，百佳店提供资金支持；学校召开运动会时，百佳店赞助矿泉水及帐篷等。

　　一系列爱心活动，连同百佳店的商品和服务一样，走进了舒兰市百姓的心里。如今，走在舒兰市的大街上，提及金亿佳超市百佳店，不少市民会告诉你：“买东西去百佳店吧，这家店东西质量好，服务好，值得信赖！”

　　由于曹海云诚信经营，百佳店连续多年被评为食品安全示范店、文明诚信经营示范单位、文明诚信业户等。对于取得的荣誉，曹海云说，这些将激励他们继续努力，将百佳店打造成当地百姓理想的购物场所，更好地服务舒兰百姓。

　　江城日报全媒体记者/丛玉杰   松花江网编辑/徐涛