4月26日上午，船营区德胜街道裕华社区网格员陆续接到居民电话求助，反映顺城102号楼下水井严重堵塞，已经有2个单元无法正常用水，居民十分焦急，希望社区帮忙协调解决。
网格员了解情况后，马上与该房屋的产权单位取得联系，但由于工人和车辆都在其他城区，疫情封闭期间禁止跨区流动，此问题无法解决。
网格员马上和社区书记樊容汇报。此时，下沉裕华社区的第一书记李思丞也在场，他说：“居民无小事，民生问题更得重视，产权单位无法出来，得赶紧想下步解决办法！”为了保证居民的正常生活，他马上与船营区城厕管理处进行了协调沟通。
当天下午，李思丞、樊容与区城厕工作人员一同来到下水堵塞的居民楼进行查看。当翻开下水井盖时，只见下水道口堆满了黑色的污垢，一股难闻的气味扑面而来。疏通人员立即对满是污垢的管道进行疏通清理，经过3个多小时的作业，7口下水井全部疏通，为120余户居民解决了下水问题。随后，工作人员对地面进行了消杀处理。
疏通下水井的过程中，有居民一直隔窗观看，还有人竖起大拇指大喊“谢谢”。
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