本网讯(记者 朱媛静)
“翻毛皮鞋弄脏后,可先用湿布擦洗,擦洗后放在通风阴凉处吹干。待皮鞋面似干非干的时候,再用硬毛鞋刷蘸些翻毛粉,在鞋面上轻刷,鞋面翻毛便会蓬松起来。 经过连续吹晾,翻毛就能恢复原状。”在百信鞋业,每天顾客进进出出的售后服务部也非常热闹,有顾客修鞋的感谢声,也有修鞋师傅为顾客讲解保养知识的交谈声。
在一间十几平方米的百信鞋业售后服务部, 修鞋师傅最大的快乐就是看着顾客拿着修好的鞋满意离开。
修鞋技师李师傅说,百信鞋业在现今的社会中只专注做最让百姓得实惠的事,一个免费修鞋的承诺看似简单,背后付出的却非常多;另一位师傅张技师说,自从百信鞋业开业至今,已不知道给多少位顾客免费修鞋了,可见百信鞋业一直为顾客着想、为顾客服务到底的经营理念。
记者了解到,到百信售后服务部修鞋的以老年朋友居多,还有一部分是中青年顾客。一位肖姓顾客说,到百信修鞋他感觉就像找老朋友来唠嗑或者是到一个固定地点看望老朋友一样,非常习惯将家里老老少少的鞋都交给百信。百信多年的信誉让他和百信结下不解之缘。
不多宣传,只踏踏实实地做。百信鞋业售后服务部多年来默默无闻,甘愿奉献,依照行业标准,甚至超出行业标准,全心全意为江城百姓服务。 (编辑 王锐)