消协部门：买化妆品 大意不得

资料图

    记者 刘锴

　　在我们身边，美容美发类投诉近年来呈现增多趋势，在这类投诉中，绝大多数是化妆品质量投诉。部分商家为了经济利益，不顾消费者的安全，夸大和虚假宣传其产品，诱骗消费者购买不合格产品。而很多消费者仅仅凭着“看广告”、“看促销力度”来选购，因盲目购买、盲目使用而引起不良反应。

　　据市消协工作人员介绍，化妆品质量投诉案例中，很多情况下因为消费者无法提供可靠证据而难以维权。比如说，消费者使用一种化妆品后皮肤过敏，要想证明化妆品存在质量问题，要么拿出事实证据证明该化妆品所含成分对人体有害，要么去医院做过敏鉴定，证明过敏是化妆品引起。但是这两种途径，所需时间都相对较长，费用大，消费者在时间、精力、费用上耗不起。产品质量无法确认，责任也难以认定，投诉就无法处理。

　　市消协部门工作人员提醒消费者：选购化妆品一定要到正规的、信誉好的品牌专柜购买。慎重选择网购、邮购、电视购物等方式购买化妆品。

　　选购化妆品要先看外包装“三号两期”是否齐全，即产品执行标志编号、卫生许可证编号、生产许可证编号和生产日期、保质期限。

　　在购买特殊用途化妆品(指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的9类产品)时，必须查看化妆品上是否标注“卫妆特字”文号，如果没有标注，建议不要购买。在购买进口化妆品时，需查看产品上是否标有进口商检标志及中文说明，且应标有卫生部的“卫妆进字”或“卫妆进备字”文号。

　　市消协部门工作人员提醒消费者，与其等到使用化妆品后感觉不适再投诉，不如在选购时谨慎小心，细心查看待购产品是否为合格产品，对于无标志或标志不齐全的产品不用、不买，使用前要做过敏测试，以防万一。（编辑 王锐）