新春临近,市工商局12315指挥中心发布消费提示,提醒广大市民在购买商品或者接受服务时注意六个方面……
新春临近,市工商局12315指挥中心发布消费提示,提醒广大市民在购买商品或者接受服务时注意六个方面:
一是慎重选择消费场所。
消费者在购买商品或者接受服务时,应到证照齐全、信誉良好、环境安全的场所消费,不要贪图便宜和方便在无经营资质或者流动摊位消费,并且注意索要并保存好消费凭证。
二是理性购物避免盲从。
面对商家大力度打折、高数额返券等诱惑,消费者应理性消费,不要“跟风”,谨防虚假打折。值得注意的是,打折、特价商品和赠品依然享受“三包”服务。
三是出游慎选低价路线。
选择旅行社和旅游路线时,不能单纯比较报价,要综合考虑旅行社的信誉、服务水平。要与商家签订旅游合同,合同中应明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准、双方的权利义务和违约责任等内容。
四是一定要慎重购买“预付式”消费卡。
市民在选择餐饮、美容美发、洗浴等“预付式”消费卡时,应选择证照齐全、信誉度高、经营状况良好的商家,签订书面合同,明确服务标准、有效期限、使用次数以及遗失补办、退费转让、违约责任等事项。
五是就餐抵制“霸王条款”。
餐饮行业谢绝自带酒水、设置最低消费、收取包间费等均属霸王条款,市民在就餐时,应提前问清楚消毒餐具是否收取费用,点餐时要看清楚单价,结账时留意账单上的菜价是否前后一致,以免“挨宰”。
六要知晓纠纷的解决渠道。
一旦发生消费纠纷,请立即拨打工商部门的12315投诉举报电话,也可向消费者协会或其他有关部门寻求帮助。(江城日报记者/丛玉杰 松花江网编辑/杨世阳)