财产品到期不提醒 可开通短信通知

到期？

    本网讯（记者 晓蒙）

　　日前，我市一储户致电本报，抱怨某银行未尽告知义务，使得自己数万元资金在银行活期账户“睡了”3个月。

　　据了解，该储户去年7月购买了理财产品，产品到期日是今年1月2日。到期之后，银行并未通知储户，该客户直到4月才发现产品到期的情况。该储户无奈地表示：“数万元就这样在银行多待了3个月，可是为什么没有人通知我呢？”

　　这样的情况并不是个例。据调查，目前很多银行对普通客户都没有理财产品到期主动提醒业务。一家银行的大堂经理在接受采访时表示，其实对于理财经理而言，主动将产品到期的信息告知客户，既能够增加客户的信任度，又能帮助银行人员提升经营业绩；对于客户来说，也能帮助其缩短资金空当期，进行再投资。“但现在在网点购买理财产品的客户越来越多，银行只规定对贵宾理财客户的产品到期进行电话或短信提醒，对于理财本金5万元-20万元的普通客户，大堂经理、理财经理有时真的是无暇顾及，最多只给平时关系较好、申购理财产品频繁的客户打电话通知。”该银行工作人员说。

　　而对于那些通过网银、手机银行购买理财产品的客户，由于不涉及具体的银行网点营销人员，因此产品到期时，更不会有客户经理主动告知。

　　业内人士建议投资者，如果想准确知道账户资金情况，可以开通银行的短信通知业务，若有资金到账，银行系统就会自动给客户发送短信，也能避免客户因工作忙碌忘记产品到期日的情况。（编辑 王锐）