春节旅游市场的火爆已成惯例，除了星级酒店一房难求，乡村民宿也炙手可热。近日，浙江省杭州市萧山区消保委提醒消费者，在选择民宿时要注意选择正规平台预订，避免落入钓鱼网站的陷阱。
前不久，消费者张女士向萧山区消保委反映，她通过某平台预订了一家古镇内的民宿，均价超500元一晚。入住后，张女士才发现照片原来是“照骗”，房间装修味道重、基础设施不完善、宿管人员不到位。虽然事后民宿经营者给予了一定补偿，但糟糕的住宿体验让张女士一家人少了几分游玩的兴致。
2017年10月1日，国家旅游局发布的《旅游民宿基本要求与评价》正式实施，为进一步规范民宿业提供了标准支撑。经营者必须依法取得当地政府要求的相关证照，并满足公安机关治安消防相关要求;民宿单幢建筑客房数量应不超过14间。相关标准还规定旅游民宿“客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换。
杭州市萧山区消保委呼吁，民宿经营者要从保障消费者合法权益的角度出发，硬件设备和软件服务不仅要符合国标，更要设定“企业标准”， 让租客既能体验当地风土人情，又能住得放心，走出一条兼顾规范与特色的中间路线。
消保委提醒消费者，在选择民宿时要注意:选择正规平台预订，避免落入钓鱼网站的陷阱;要多方比较，包括网友实拍、入住体验评价、商家信誉等级等内容;预订前或者办理入住时可以要求经营者提供资质证明，包括《营业执照》《公共场所卫生许可证》《消防安全检查意见书》《特种行业经营许可证》，以及从业人员的健康证等，从事餐饮服务的还要有《食品经营许可证》;保留相关证据，包括电子消费凭证、客服聊天记录等，在发生纠纷的第一时间向当地消费者组织或行政部门反映。 （松花江网编辑 李明泽）
反侵权公告：
根据《中华人民共和国著作权法》、《信息网络传播权保护条例》等法律法规，未经书面许可，擅自转载本报社作品的，将涉嫌侵犯著作权人合法权益。为规范网络转载行为，制止非法侵权转载，本报社郑重公告：
一、任何单位或个人，在任何公开传播平台上使用著作权归属于江城日报社(包括《江城日报》、《江城晚报》、《家庭主妇报》、《都市新报》、松花江网、吉林乌拉圈等)的原创内容，必须事先取得江城日报社书面授权；
二、对侵犯江城日报社(包括《江城日报》、《江城晚报》、《家庭主妇报》、《都市新报》、松花江网、吉林乌拉圈等)著作权益的违法行为，本报社将采取一切合法措施，追究行为人的侵权责任，包括但不限于公开谴责、向国家版权行政管理部门举报、提起诉讼等；
三、对于各类非法转载行为，欢迎读者提供侵权线索：
曹律师（法律顾问）0432-62582887
武文斌（版权合作）0432-62523496
官方微信平台 
