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　　开栏语：基层治则百姓安。本报今日起开设“基层治理新实践”专栏，刊发我市在抓党建促基层治理能力提升工作中的典型经验、创新亮点、突出成效和心得体会，展示基层治理的新作为、新成效、新面貌，为做好基层党建工作提供参考借鉴。敬请关注。

　　4月，“红色小院”邀请市委党校老师讲党课；5月，“书香小院”举办五四青年节诗歌会、母亲节活动；6月，“敬老小院”开展为老年人免费理发活动……

　　丰满区建华街道泽安社区书记邵兰婷随身带的工作记录本上，今年活动计划列出16项，涉及党建、文化、体育、健康、民俗等方方面面，活动形式喜闻乐见，男女老幼皆可参与，每项活动都突显出“小院”特色和作用。

　　2月22日，泽安社区推出“小院书记”党建品牌，率先在泽信吉府小区和丰安家园小区试点，挂牌“红色小院”“民俗小院”“敬老小院”“书香小院”“警民小院”，打造了社区活动阵地。选聘威信高、善服务、有特长的小区居民担任“小院书记”，与社区书记、网格员和物业管家一同构建起四位一体的“小院助办网”。

　　“3·15国际消费者权益日”来临之际，泽安社区在“警民小院”举办了普法宣讲活动。消费者有哪些基本权益、发生消费纠纷该咋办、如何避免落入消费陷阱……“小院书记”张夫凯用通俗易懂的语言给居民敲响警钟，市检察院包保社区的第一书记吕琳蔚为居民答疑解惑、支招维权。“讲的内容很实用，以后可以多举办几次这样接地气的普法活动。”“一些消费维权问题，终于找到了准确的答案。”居民为首场“小院书记”活动点赞。

　　邵兰婷说，社区将围绕社会主义核心价值观、传承红色家风、弘扬优秀传统文化、构建和谐社会等主旋律，举办丰富多彩的文化活动。依托5个“小院”，以线上线下相结合的方式，每月推出一期“小院开讲啦”特色宣讲活动，每年开展一次“党员之家”“双警之家”“教师之家”“民俗之家”“孝老之家”评选活动。发挥“小院书记”带动作用，推动向善向上之风吹遍社区每一个角落。

　　“小院书记”生活在小区里，能最先听到群众诉求、最多了解家长里短、最宜沟通化解矛盾，因此成为“小院助办网”的关键一环。他们把居民最关心、最重视、最迫切需要解决的问题带上“小院圆桌会”，与社区网格长、居民代表、物业管家坐在一起研究解决办法。居民原来认为是“干部该干的事”，现在逐渐变为各方共同努力主动化解的“大伙儿的事”。

　　前不久，因楼上漏水造成损失，赔偿金额谈不拢，丰安家园居民张先生与楼上邻居闹红了脸。“小院书记”张夫凯得知后，马上联系双方倾听诉求，耐心劝解，两天里打了10多次电话，直至双方都认可调解结果，最终握手言和。

　　以前，居民有问题就往社区跑，解决不了不肯走；现在，变成了社区服务到家门，化解难题不出“院”。“小院书记”这种先行一步倾听居民呼声的模式，让后续社区“接诉即办”效率更高，将基层矛盾化解在“小院”里，也让居民享受到零距离的便民、利民、惠民服务。社区和居民因此建立起更加牢固的信任关系，社区上下逐渐汇聚起团结向上的凝聚力。

　　邵兰婷表示，下一步泽安社区将深挖特色、强化引领，提高服务居民的效率和精准度，努力实现“入驻一个‘书记’、建好一个‘小院’、辐射一个社区”的目标，擦亮“小院书记”党建品牌，探索“共治共享”的社会基层治理新方法，建设和谐幸福社区。（松花江网编辑 孙桂芳）