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舒兰车管业务“一次只进一扇门”

2018-11-22 09:23    松花江网

  松花江网讯

  通过整合部门、再造流程、压缩时限、优化服务等措施,舒兰市公安局交通管理大队车辆管理所目前实现了办理车辆和驾驶员业务“一次只进一扇门”的“只跑一次”改革目标。

  近日,记者跟随舒兰市民赵铭嘉来到该所办事大厅办理新车注册登记业务。他先来到厅内的办事窗口缴纳了税费和保险费,然后到厅外进行新车检验,之后回到厅内窗口选号,最后拿到牌照,整个过程用了不到1个小时。“现在办理整个业务只在这一个地方,跑一次就办完了,真是太方便了。过去,我也办过这个业务,麻烦死了,先到税务局交税,然后到保险公司交保险费,最后到车管所检车、选号、领照,整个过程得用2天,在3个地方跑4趟或5趟。”他说。

  今年,按照“只跑一次”改革“统一受理、集成服务”的要求,舒兰市重新整合办理车辆和驾驶员业务涉及的所有部门的有关职能,全力打造功能最齐全、办事最便捷的车管所办事大厅。具体做法是,一是整合部门,变多头受理为统一受理,将税务局车辆购置税业务、卫计局驾驶人体检业务、邮政公司快递业务、保险公司车辆保险业务,全部整合到车管所大厅办理,实现全部车管及关联业务“一站式”办结。

  二是再造流程,减少要件。舒兰市利用互联网资源共享技术,只需群众和企业提供一套车管业务材料,使其材料信息在所有进厅部门共享共用,不用群众反复跑动和提交,尤其是其中的补换驾驶证等18类事项,只需群众提供身份证即可办理。同时,车管所大厅推行车辆“通道式”查验,即驾驶员无需下车即可完成车辆外观、尺寸等规格参数的查验,相关资料在厅内传递,杜绝了以往驾驶员在大厅和查验区之间“折返跑”现象。

  三是压缩时限。车管所大厅对当日办结事项压缩到1小时内办结;对机动车转入、转出业务从法定3个工作日压缩到当日办结;对无法立等可取的车牌和相关证件实行快递送达,无需群众再跑一次。

  四是优化服务。车管所大厅设置一站导引服务台,为群众提供咨询和办事指引服务;增设叫号机、休息座椅和饮水机等便民设施,为群众提供有序的办事环境和良好的休息服务;完善自助服务区功能,为群众提供多样性、多渠道、便利化的服务。

  (江城日报全媒体记者/常学文     松花江网编辑/徐涛)

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