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　　昌邑区兴华街道围绕新兴行业就业群体需求，以驿站“小”空间服务“大”民生，激发新就业群体到社区报到、为群众服务的热情，让他们成为城市发展的新市民、社区群众的新邻居、基层治理的新力量。

　　贴心——建起暖“新”服务阵地

　　今年年初，兴华街道整合社区党群服务中心、商家闲置空间，建立“司机之家”“暖心驿站”等4处服务点。每个服务点配备至少1名爱心志愿者，负责日常管理、物品供需及答疑解惑等基础服务，打造集暖心关爱、思想引领、便民服务于一体的暖“新”服务共享平台。

　　同时，他们依托网格化党建工作体系，对居住在辖区内的快递员、外卖员实行实有人口信息登记，并通过走访交谈、问卷调查等形式，听取快递员、外卖员、货车司机等群体意见，摸清辖区新就业群体分布情况和服务需求。

　　根据调查问卷反映上来的情况，他们了解到新就业群体渴望学习一些常用法律知识。街道立即联系律师事务所。4月18日，律师为新就业群体开展了专场法律咨询服务。

　　外卖员刘先生说：“街道对我们的关心，让我们有了归属感。特别是‘暖心驿站’，累了就去那儿歇歇脚、喝口水，心里热乎。”

　　凝心——搭建灵活学习平台

　　4月27日，兴华街道中兴社区工作人员来到辖区内京东快递站点，为快递员送去党的二十大学习材料，以及口罩、消毒液等物品。临走时，还嘱咐他们抓紧学，过两天还要开学习会。

　　组织快递员开学习会，这不是一句空话。兴华街道针对新就业群体工作时间不固定的特点，采取“线上+线下”相结合方式，开展灵活多样的理论学习。线下，他们利用“班前15分钟”，对新就业群体开展党的二十大精神专题宣讲；线上，利用“兴华发布”公众号开设“小哥学党史”专栏，组织新就业群体谈感悟、话体会、讲收获。

　　京东快递站点一负责人说：“街道、社区把我们当成一家人，我们会干一行爱一行，为市民提供更好的服务。”

　　尽心——“流动小网格”延伸“治理大网络”

　　发挥新业态新就业群体流动快、联系广、路线熟等优势，兴华街道将快递员、外卖员发展成为“流动网格员”，组织开展“随手拍”活动，让他们成为基层治理的“前哨”。

　　5月10日，外卖员李先生在吉荣一区送外卖时，发现一栋居民楼阳台上的花盆被风刮得摇摇晃晃。他立即拍了照片并发到社区网格群。社区工作人员接到线索后，及时联系户主处置，避免了一次高空坠物事件。

　　开展“随手拍”活动以来，“流动网格员”重点针对不文明行为、违法建筑、安全隐患等问题，参与到社情民意收集、文明城市创建等志愿活动中，帮助解决居民身边“关键小事”，以“流动小网格”延伸“治理大网络”。“骑手”刘先生说：“街道、社区帮我们解决了后顾之忧，我们为大家做点力所能及的事也是应该的。”

　　年初以来，兴华街道通过快递员、外卖员等新业态新就业群体发现上报处理问题54个，志愿服务队参与活动20余次、服务100余人。

　　（江城日报全媒体记者 赵迎华  见习记者 陈威羽    松花江网编辑 李明丹）