松花江网讯
昌邑区商圈密集，商户活跃。为满足商户的业务需求，昌邑区市民服务中心专门梳理出150个高频事项和253个综窗事项，制作成《办事指南》和《受理审核要点》，全面取消兜底条款和模糊性规定，为前来办理业务的商户提供了极大便利。
昌邑区市民服务中心综合服务窗口安装了一键呼叫系统，解决后台和审批人员多次沟通的情况，让办事人办事更顺畅，沟通更直接。为解决乡镇企业办理业务路程远、耗时长的问题，昌邑区设立171个基层便民服务中心，让办事人员少跑路。
在昌邑区市民服务中心，处处体现政务服务的细致入微。他们开设法律援助窗口，免费为企业及群众提供法律咨询服务。开设诚信查询窗口，为企业及群众提供信用查询前置服务业务。设置24小时电子延时取件箱，为居住距离近、办理证件非立等可取、请假不易的上班族提供暖心延时服务。特色手语翻译服务及英语翻译服务，为办理业务的特殊人群提供便利。老年人帮办代办服务站，优先为老年人提供便利化服务和帮助。配有婴儿床、纸尿裤的母婴室，尽显人性关怀。
为有效解决企业在生产经营中遇到的难点堵点，昌邑区还成立营商环境专班、服务企业专班等工作专班，加速构建“政府跑外勤，企业专心生产经营”的新模式。
原标题： 昌邑政务服务有温度
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