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　　清晨的阳光透过稀疏的云层，洒在船营区长春路街道繁荣社区的楼宇间。网格员马琳整理好胸前的工牌，揣上民情记录本，开始了她每日的“网格漫步”。

　　社区网格员的脚步，丈量着社区的每个角落，也连接着党的二十届四中全会精神通向寻常百姓家的“最后一米”。在这里，国家治理的大命题，正通过“小网格”“小站点”“小诉求”“小讲堂”这个“四小”模式的“绣花功”，转化为居民真切可感的“微幸福”。

　　“小网格”大情怀：从“人找服务”到“服务找人”

　　“您最近身体咋样？屋子里暖不暖和？有啥需要解决的问题？”网格员孙丽男走进90多岁的王奶奶家嘘寒问暖。

　　这样的上门走访，是繁荣社区网格员每天的“必修课”。2025年年初，社区通过“综窗改革”，构建起“1+2”全科服务模式。改革后，社区80%的人力沉到网格里，网格员变成“移动的服务站”，走进住户家中采集基础信息、排查安全隐患、收集社情民意，将居民上门办事升级为网格员上门服务。

　　“过去是居民来社区办事，现在是我们主动上门找问题。”社区党委书记吕松芮说。

　　这种“人在格中走、事在格中办”的实践，正是对“推动治理重心向基层下移”的生动诠释，让治理效能直达基层末梢。

　　做优“小站点” 服务关口前置早化解矛盾

　　“多亏社区牵头，不然我们这‘头顶上的烦恼’还不知啥时能解决。”在社区的一个网格服务点里，针对辖区某小区房顶失修引发的物业解约危机，社区通过民主协商会促成物业公司出资10万余元，完成8栋高层楼顶防水修缮，困扰居民许久的问题得以解决。

　　践行全会“完善社会治理体系”的部署要求，繁荣社区把服务关口前置，以社区服务站为核心，在三个小区设立网格服务点，构建零距离矛盾化解平台，将“小站点”打造成矛盾化解的“前沿指挥部”。通过监督指导物业提升服务质量、开设议事厅搭建民主协商桥梁，实现未诉先办、抓早抓小。

　　精准对接“小诉求” 用心解决群众急难愁盼

　　“真是太感谢了！没想到社区开的一张证明，帮我解决了贷款的大难题！”今年2月，辖区一农资商店店主想贷款扩大经营，因其外地户籍，办理遇到难题。社区工作人员在走访中了解到他的“小诉求”后，主动核实情况，开具相关证明，使他顺利获得低息贷款。

　　43号楼居民常某常年居住在外地，不会线上操作医保缴费，网格员管廷婷线上精准对接，主动帮其完成缴费；辖区一对夫妇因老人病重服药问题引发争吵甚至要离婚，社区及时介入调解安抚，成功化解家庭矛盾；辖区一餐馆下水井堵塞、污水溢出，网格员陈凤梅迅速联动物业，协调吸污车及时处置。

　　社区紧盯群众各类民生诉求，坚持高效响应、精准处置，把群众急难愁盼问题解决在基层。

　　“小讲堂”新风尚 凝聚德治教化与文化浸润力量

　　一天下午，社区“青苗课堂”里欢声笑语不断，来自东北电力大学的大学生志愿者正带领孩子们做科学小实验。社区还将非遗文化融入课堂，开设了剪纸、钩花、泥塑、满族文化体验等非遗课程。

　　在这里，多元化“小讲堂”品牌活动成为厚植社区文化、凝聚人心的精神家园。这里不仅有面向“一老一小”的常态化课程，正在筹备的“巧妇课堂”还将助力妇女就业增收。

　　社区还创新“十分钟讲堂”模式，把理论宣讲搬到广场上、树荫下、楼栋口，由老党员和大学生组成宣讲团，用“身边人讲身边事”的方式，把全会精神变得“听得懂、愿意听、有收获”。

　　（吉林市融媒体中心记者 刘利颖  雾凇融媒网编辑 孙淑萍  见习编辑 刘倩  初审 张勇军  复审 李明丹  终审 王久权）