“我实在没办法了，要不然不能来麻烦咱们社区。”近日，年近九十的郭老太来到丰满区江南街道长江社区寻求帮助。
郭老太是居住在汽贸小区3号楼的高龄老人，儿子在多年前去世，女儿患有心脏病无法照顾她。平日里，郭老太独自居住。这两天越来越冷，不知为何墙缝里开始滴水，在北面窗台上结了一个30厘米高的大冰坨。郭老太急得不行，只好到社区求助。
看到郭老太只穿了一双单鞋，社区工作人员开车把她送回家，随即查看现场情况。社区工作人员先来到了郭老太楼上的谭先生家中，同时联系了自来水公司的人员，协助查找问题原因。自来水的维修师傅多次查找，都没能找到漏水点，建议让谭先生把水阀关掉，观察一下。
当天晚上，网格员辗转反侧，想着解决对策，偶然间想起了社区工匠侯师傅，他最擅长疏通上下水。于是，第二天一早，社区工作人员马上约了侯师傅。
在谭先生家中，侯师傅反复在厨房和卧室查看，检查每一节水管，终于在北侧窗户暖气下找到了隐藏的破裂水管。随后，侯师傅熟练操作工具，开始了修复工作。其间，社区工作人员拿着斧头、铁棍等工具将郭老太家窗台上的冰坨一点一点敲碎。
经过3个多小时的努力，水管修复完毕，冰坨也被清理干净。谭先生连连感谢，郭老太更是感动得多次哽咽，拉着网格员的手，激动地说：“多亏了你们，不然我这老太太真不知道该咋办，给你们添麻烦了呀。”
合力解决了难题，大家的关怀在这寒冷冬日里，化作了一股暖流，温暖着郭老太的心。
（吉林市融媒体中心记者 毛迪楠 编辑 齐源 初审 张勇军 复审 李明丹 终审 王久权）
原标题： 找到神秘漏水点 破解窗台结冰案
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