“我终于不用在外面打水了，感谢政府，感谢党呀！” 看着家中哗哗流淌的自来水，经开区红星村 63 岁村民黄月铉难掩激动。这一暖心场景的出现，源于全市开展的 “暖心大走访” 活动，不仅解开了黄月铉的心结，更切实解决了困扰他许久的吃水难题。
2025 年 9 月 2 日，九站街道副主任汪显富在村书记的带领下，走进了黄月铉的家。此前，他们了解到黄月铉的家人都在韩国打工，他独自生活，还因生活压力有些抑郁，不爱与人交流。初见时，黄月铉抵触情绪明显，汪显富没有急于谈工作，而是从细节入手，夸赞他把小园子打理得井井有条，晒的辣椒成色好，还说他看着比实际年龄年轻。暖心的话语渐渐拉近了距离，黄月铉打开了话匣子，主动说起多年前全村进行安全饮水改造时，因他在韩国打工家中无人，至今没接通自来水，只能靠在外打水生活，又因平时少与人交往，问题一直没解决。
群众的难题就是工作的方向。汪显富副主任当即行动，迅速向区农业农村办公室提交申请，还积极协调沟通，为尽快解决黄月铉的饮水问题，提出先组织施工接水，后续再研究结算事宜。经过不懈努力，10 月 10 日，施工队顺利入场，为黄月铉家接通了自来水。
暖心大走访，不仅是一次简单的入户调研，更是党和政府践行以人民为中心发展思想的生动实践。它用 “拉家常” 的方式倾听群众心声，用 “马上办” 的态度解决群众难题，既解开了群众的 “心结”，又解决了生活中的 “揪心事”。这让我们深刻认识到，暖心大走访是密切联系群众的桥梁纽带，是提升群众幸福感的有效举措，只有始终把群众的安危冷暖放在心上，才能真正将党和政府的温暖送到百姓心坎上，凝聚起共建美好家园的强大力量。
（雾凇融媒网编辑 刘倩 初审 张勇军 复审 李明丹 终审 王久权）
原标题： 暖心大走访：解民忧暖民心，打通服务群众最后一公里
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