深圳市投诉12315、12348、12345是什么部门？区号是多少？

丑亦云2023-05-01 18:31:586深圳市投诉

深圳市投诉12315、12348、12345是分别由不同的部门负责的。

12315投诉是深圳市消费者投诉中心负责的，其主要任务是受理、转办、调解和处理消费者向中心投诉的问题和纠纷。消费者在购买商品或服务过程中遇到质量问题或者产生纠纷，均可拨打12315进行投诉举报。

12345投诉是深圳市市政服务热线，主要职责是受理市民对部门提出的涉及市政公共服务的投诉、咨询、建议等，解答公众疑问，及时处理市民反映的问题，并进行跟踪回访工作。12345是为方便市民获取全市服务的唯一号码。

12348投诉是深圳市环保投诉举报，主要职责是受理环境保护举报、求助、投诉等事，并在法律法规和有关规定的基础上，及时调查核实并对相关问题作出处理。

这三个号码的区号都是0755。如果市民在深圳遇到问题需要投诉，可以拨打上述号码进行反映。同时，市民也可以通过网络平台等方式进行投诉举报，反映问题和疑虑，对于及时解决社区热点问题，推进社区管理水平的提高起到重要作用。