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　　今年暑期，东北明星小城梅河口火爆“出圈”。

　　截至8月28日，梅河口市累计接待域内外游客约1489.95万人次，同比增长61.68%；实现旅游综合收入63.28亿元，同比增长48.1%；

　　东北不夜城、海龙湖景区成为“网红”打卡地，网络热度急速攀升，今年以来分别接待游客368.72万人次和327.88万人次；

　　知北村景区从7月6日运营以来，游客总量超过249.66万，单日入园人数突破13万人；

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　　近年来，梅河口市紧密结合吃住行游购娱全链条，创新运用参与互动、沉浸体验等方式，激发消费活力，让这座仅有2179平方公里的东北小城“风生水起”，一时之间摇身变成文旅发展“新标杆”，成为吸引游客的“魔法器”。

　　亮眼“出圈”

　　画好梅河口现象图

　　仲夏时节，微风轻拂湖面，野鸭或游行湖面或栖息林间，一派人与自然和谐共生的美好景象。海龙湖成为当地百姓休闲游玩的好去处，也成为吉林省内外游客到梅河口的首站“打卡地”。

　　梅小野星光花海作为东北唯一有IP故事线的游览乐园，摇曳生姿，为前来参观的市民游客提供着沉浸式的灯光秀体验。

　　牢固树立精心、精益、精致的理念，努力创造宜业、宜居、宜乐、宜游良好环境，更好满足人民对美好生活的向往。

　　梅河口以此为目标，落实、发力、前进。

　　泼水节、歌手大奖赛、啤酒节……来到梅河口，超乎游客想象的精彩不断。

　　从试点到示范、从排头到样板、从奋进到崛起的华丽转身，梅河口造城、造势、造平台，赶超速度不断刷新，先后吸引了100余批次团队考察学习“梅河口模式”。

　　“吉林梅河口太火了，这两年风生水起，频频站到C位。”一位网友这样评论，也有文旅行业内专家通过数据分析坦言，梅河口旅游增速应该算得上全国第一。

　　全新体验

　　画好梅河口模式图

　　“参与感强、气氛热烈，真是嗨透了！”来自哈尔滨的一名游客虽已全身湿透，仍在激昂的DJ乐曲中忘我狂欢。用他的话说，梅河口举办的东北泼水节太“生猛”了。

　　其实，这“生猛”是参与中的沉醉，是激情中的释放，背后则是梅河口市委、市政府领导对全域旅游战略的精准把脉，紧紧围绕“一主六双”高质量发展战略，积极融入东部旅游大环线，有效兑现良好自然生态价值，大力培育文创产业新业态、新模式，在全省发展大格局中谋定位，在东北振兴大战略中谋发展。

　　观光车上任凭微风拂面、游船里畅游海龙湖、小火车中花海相伴……特别是在政府主导下开展的消夏避暑节、啤酒节、泼水节、演唱会等，成为吸引域外游客的一张又一张闪亮名片。

　　“游客数上涨怎么办？实际上这是一个课题。游客数没上涨时我们培育市场；现在市场培育起来了，游客数大幅增多，就更要有前瞻性思考，打造好城市旅游品牌，推动可持续发展。”就在不久前召开的2022年旅游工作专题会议上，梅河口市委主要领导的话发人深思。

　　直面问题

　　画好梅河口速度图

　　一座城市的配套设施跟不上快速发展怎么办？

　　7月底以来，梅河口市旅游持续升温，游客承载超过极限，形成了一床难求的局面。网上甚至出现了一些负面评论，针对这种现象，梅河口市直面问题，争分夺秒抢时间予以解决。

　　遇见问题不避短。8月11日，梅河口市委书记组织召开专题会议，反思宾馆房价过高等问题带来的城市负面影响。

　　为此，梅河口市委、市政府立即启动“美好旅游城市文明服务月”活动。旅游服务中心、市场局、公安局、卫健局、发改等部门联动，通过“价格报备、会议恳谈、发布倡议、综合整治、公开承诺”等举措引导住宿企业规范经营，对5个街道共249家宾馆酒店进行了大检查，排查出价格虚高、虚报价格、监控未保存30天、消毒记录不规范等问题87个，现场整改66个，约谈企业6家，行政处罚5家，停业整顿5家。与此同时，全市住宿行业纷纷向社会作出公开承诺，明码标价，诚信经营，共同维护梅河口市旅游市场健康和谐发展。相较整治前，宾馆房价同比下降了63%。

　　为了丰富市场供给，梅河口市进一步盘活存量资源，改造建设“梅河人家”城市客栈，打造近千张床位的“旅游健康中心”；打造公立民宿，面向社会购置100套闲置房屋，进行整体装修，打造成温馨价廉的“城市民宿”；加速宾馆建设，梅鹤艺术酒店和在水一方酒店分别于8月下旬和9月初提前营业。以上举措增加的2000张床位，将极大缓解旅游住宿压力。

　　再有客房爆满怎么办？梅小野和海龙湖帐篷营地长年为游客提供平价或免费帐篷，旅游协会在体育公园和国际会议会展中心等室内场馆准备应急帐篷，可供1250位游客应急入住。

　　日前，仅用12天打造的“梅河人家”城市客栈，在开业当天就迎来了首批111位游客入住。一位长春的游客说：“太贴心了，价格很实惠，就想多呆几天。”

　　服务到位

　　画好梅河口魅力图

　　完善公共保障体系，打造让游客心情舒畅的旅游最满意城市，这是梅河口提出的最新目标。除了大力整治住宿房价问题，梅河口还在多方面提升旅游服务质量，推动旅游产业可持续、高质量发展，让游客体会到实实在在的幸福感。

　　解决住宿房价问题只是治标，治本的关键在于提升接待能力。一方面，规划组建国有公司，与房地产企业合作，通过购买商品房、租赁民房、改建现房等方式，打造1000套“梅河人家”城市客栈，将在明年五一投入使用，可增加床位5000张。另一方面，积极谋划和规划建设10家以上星级宾馆。

　　为了让游客吃得满意舒心，成立市场价格监管工作专班，统一组织协调全市价格检查，督促餐饮商户明码标价。同时，开展餐饮行业“百家名店”评选活动，打造美食品牌。

　　乐享消费，贴心惠民。在海龙湖、东北不夜城等热门景区设置临时大卖场，发放促销券，引导旅游消费。在人民公园、康美大道等核心区域全部设置餐饮、游玩等配套设施，全域旅游氛围日渐浓厚。

　　响应“旗E春城 旗动吉林”活动安排，全面更新城市出租车为红旗新能源汽车，购置200辆新能源公交车，倡导绿色出行、公交出行。

　　吃住行游购娱，梅河口精心打造的文旅“全链条服务”无疑成为旅游高质量发展的重要推手。

　　知之愈明，行之愈笃。

　　深化全域旅游建设，全力赋能高质量发展。梅河口的小目标彰显了城市大情怀：让游客“来了不想走、走了还想来”。

　　原标题：“全链条服务”赋能全域高质量发展 梅河口：文旅赋彩新时代美好生活

　　（松花江网编辑 孙淑平）