2025年5月20日,在第26个“世界计量日”到来之际,国网吉林供电公司计量中心组织员工深入吉林市昌邑区东局子街道欣炭社区以及莲花街道鑫基业社区,开展电能表计量知识普及与服务活动,通过政策解读、流程讲解、诉求响应“三位一体”服务模式,架起供电企业与用电客户之间的“连心桥”。
活动中,计量员工通过通俗易懂的语言和生动的案例,向用电客户详细讲解了吉林省分时电价政策、电力法规以及日常生活中如何正确使用和维护电能表等计量知识,以此提高广大用电客户对电能计量工作的认识和理解。计量员工还对电能表的检定过程进行了讲解,进一步增强用电客户对计量公平性、公正性的理解和信任。针对客户反映的用电需求,计量员工分类做好详细整理,实现清单化管理,明确责任人与解决时限,切实保障客户需求件件有落实、事事有回音。“这种‘有交代、不拖拉’的服务,真的省心多了!为你们点赞!”居民王大娘感慨道。
此次活动不仅搭建了供电企业与客户之间的沟通桥梁,更通过专业讲解和现场服务,切实将“人民电业为人民”的企业宗旨转化为惠民利民的实际行动,有力增强了群众对电力服务的获得感与满意度。活动期间,共发放各类宣传手册400余份,动员居民120余人,有效普及电力计量知识,彰显供电企业社会责任担当。(吉林市融媒体中心记者 刘利颖 通讯员 李冬 李竹 雾凇融媒网编辑 孙淑平 初审 张勇军 复审 李明丹 终审 王久权)
原标题: 国网吉林供电公司:让计量“透明”入心,服务民生零距离
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