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　　“社区就是我的家，工作人员比亲人还贴心！”11 月 25 日上午，吉林经开区九站街道新星社区残疾孤寡老人赵淑芳家中暖意融融。社区工作人员带着工具上门开展志愿服务，一边麻利地帮老人检修水管、打扫屋子，一边细致询问老人近期饮食起居情况，用点滴行动践行枫桥精神，让老人感受到实实在在的关怀。

　　赵淑芳老人肢体残疾，无儿无女，独自居住，生活起居多有不便。九站街道和新星社区始终将老人纳入重点帮扶清单，以枫桥精神为指引，秉持 “小事不出社区、服务送到家门” 的工作理念，为老人搭建起全方位的关爱网络。平日里，社区工作人员化身 “贴心管家”，不定期上门帮老人收拾屋子、代购药品和生活物资；遇到马桶堵塞、家电故障等急难问题，社区工作者第一时间上门查看维修，自身无法解决时，立即联动专业维修志愿者上门处置，确保问题不拖延、不遗漏；老人房屋装修期间，工作人员全程跟进协调，主动帮忙搬运木料等装修材料，细致排查施工安全隐患，用肩扛手搬的实干劲头，为老人免去后顾之忧。

　　社区还充分利用下沉行政力量，推动多部门联动，切实解决老人的实际问题。近期气温骤降，老人家中暖气损坏需要更换，新星社区第一时间行动：一方面主动联系九新供热公司，另一方面积极对接经开区住建局，同步争取九站街道的大力支持，形成多方联动的帮扶合力。这一举措既是对九站街道书记于雷此前提出的 “行政力量下沉基层” 工作要求的积极呼应，更是政策落地见效的生动实践 ——11 月 25 日下午，在九站街道统筹协调、经开区住建局联动支持下，九新供热公司专业人员顺利上门，从测量尺寸、拆卸旧暖气到安装调试全程高效推进；社区同步做好沟通衔接、需求反馈等保障工作，确保新暖气快速安装到位并正常运行，让老人在寒冬里感受到 “看得见、摸得着” 的温暖。

　　“帮扶特殊群体，既要解决生活难题，更要温暖精神世界。” 新星社区书记安阳介绍，除了物质帮扶和生活照料，街道和社区还格外关注老人的精神需求。志愿者们时常上门陪老人聊天谈心，耐心倾听老人心声，为老人普及健康养生、防诈骗等知识；逢年过节，街道和社区负责人都会带着米、面、油等慰问品上门走访，送上节日祝福和暖心关怀，让老人在团圆佳节不再孤单，真切感受到 “不是亲人胜似亲人” 的温暖。

　　一直以来，新星社区始终把传承和践行枫桥精神融入基层治理和为民服务全过程，严格落实 “行政力量下沉基层” 的工作要求，聚焦辖区孤寡老人、残疾人等特殊群体的急难愁盼问题，通过建立 “一对一” 帮扶台账、组建志愿服务队、联动多方资源等举措，把服务精准送到群众心坎上，用一件件民生实事化解矛盾、凝聚民心。下一步，社区将持续深化帮扶举措，丰富服务内容，让枫桥精神在基层落地生根、开花结果，着力构建平安和谐、守望相助的社区氛围。

（雾凇融媒网编辑 刘倩　初审 张勇军　复审 李明丹　终审 王久权）