仅退款和退货退款咋选？区别及对商家影响大，必读！

在网购时，我们常常会遇到退货或退款的情况。而在退款申请中，往往会有仅退款和退货退款这两种选择。那么这两种选择有什么区别呢？针对这个问题，进行以下详细解答：

仅退款

顾名思义，仅退款就是指顾客只要求退回商品相关的款，不需要将商品退回商家。在退款申请时，顾客需填写退款原因、提交退款凭证，审核通过之后，商家会将退款款原路返回至顾客的支付账户，整个退款流程会在3-5个工作日内完成。

在购买商品时，若因为商品图片不、质量问题、收货时间等原因出现商品内含同货物表明不等问题，而导致需要仅退款，此时退款的处理周期比较快，而且不用担心物流的问题，对消费者的体验会有所转化，通俗点说就是消费者可以省去将商品退回的烦恼。而对于商家来说，仅退款的申请相对而言较少，避免了额外的商品寄回成本，同时也能提高商品库存周转率，是一种相对“轻”松的处理方式。

退货退款

退货退款，顾名思义，就是顾客需要将商品退回商家，并且同时申请退款。在进行退款申请时，顾客需填写退款说明和选择退货原因，同时提交退货凭证。审核通过之后，商家会发送退货地址，待商家收到退款商品后进行检查，确定商品无退换问题之后，会将商品相关费用原路退回至顾客的支付账户，退款时间将在1-3个工作日内完成，这样退款处理也就完成了。

对于顾客来说，选择退货退款主要是针对商品质量问题、商品不合描述等情况下进行的退款，同时退货退款会让商家有时间对退货商品进行检查，避免出现销售有瑕疵的商品问题。而对于商家来说，相对于仅退款而言，退货退款将会对商家的库存周转率产生较大影响，同时也要承担物流费、退款手续费等多种费用，所以需要商家谨处理，尽可能降低退货退款的数量。

综合来说，仅退款和退货退款的区别在于是否需要将商品退回商家，在选择申请前，需要顾客仔细看清商家的退款政策，了解每一种选择的适用情况及处理方式，避免出现误判导致增加消费者的成本，也降低了企业的效益。同时，商家也需要有精细化管理，在实际运营中，认真处理顾客的退款申请，增强消费者的体验，并提高企业的市场竞争力。

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