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网购仅退款不退货违法吗知乎?如何应对?

宜骞仕2023-05-01 07:23:5213网购仅退款不退货违法吗

网购仅退款不退货违法吗?

在中国的消费保护法中,没有专门规定网购仅退款不退货是否违法。但是根据该法,消费者有权基于商品质量或合约定的使用期内退货,而在没有以上合条件的情况下,商家同意退款也是一种善意行为。所以,若商家自愿同意退款,则不违反现行法律规定。

网购仅退款不退货违法吗知乎?如何应对?

但是,商家不提供退货服务会影响消费者的体验和权益。因此,多电商平台都会要求商家提供7天无理由退货服务。如果商家拒绝退货,这意味着商家会失去平台提供的一系列服务,如推荐等级、信誉评价等,同时也会失去消费者信任的机会。

如何应对?

1. 了解商家的退货政策

在下单前,应该仔细了解该商家的退货政策,包括退款和退货的条件、时间、费用等。如果商家已声明不提供退货服务,考虑是否要购买商品。

2. 与商家沟通

如果商品出现质量问题或不合描述,可以私信或客服中心与商家沟通,要求退款或退货。可以提供相关证据,如照片、视频等,有助于解决纠纷。如果商家拒绝,可以申请平台介入解决。

3. 通过法律手维权

如果商家无故拒绝退货或退款,或者商品存在虚假销售、欺骗行为等严重问题,可以通过法律手维权,提起消费者权益保护诉讼,要求商家承担相应的法律责任。

总之,在网购中,了解自己的权益和保护措,以及与商家进行充分的沟通和协商,是减少矛盾和纠纷的有效方法,也能够更好地保护消费者的权益。

精彩评论

头像 黄翠婷 2023-06-13
答案是“不属于”。任何电商平台都有相关规则,既然用户能够在“仅退款、不退货的情况下”成功退款。
头像 懒饭 2023-06-13
现小已将涉案电脑激活,H公司以此为由拒绝退货属于合法要求。因此,对于小的全部诉讼请求,法院均不予支持。
头像 明栋 2023-06-13
学生由于缺乏法律常识,抱有从众和侥心理,在得知这一利“技巧”后便如法炮制,没有意识到自己的行为已触犯刑法,实际上。有没有相关法律?淘宝的相关条款规则?我觉得售假固然有错,在小二调解的过程中要求买家退货,卖家退还全部货款。买家不买账,要求不退货仅退款。
头像 京师心理大学堂 2023-06-13
当然并不是所有的退款不退货的行为都构成诈骗。在司法实务当中,一般会根据行为人的长期行为,去判断行为人是否具有非法占有的目的女士,如某一时间频繁申请退款却又不退货。
头像 一苒 2023-06-13
看情况哦,如果是你先违法(比如你卖假货),他可以不退货的,他需要保留证据的。如果是他恶意不退货。
头像 水浒传在逃好汉 2023-06-13
仅退款不退货是违法的行为。买卖合同属于买方支付货款,卖方提供货物的双务合同,买卖双方既有权利也有义务,买方既然有因货物质量等原因要求卖方退款的权利。总结了大家留言区的评论,首当其冲的是拼多多仅退款规则,可以说是“白嫖”的高发区,饱受诟病。 图为卖家评论 某种程度上说,拼多多的“仅退货”规则为“白嫖”创造了有利条件。
头像 小鬼别浪 2023-06-13
网购仅退款不退货不违法,网购商家有质量问题,主动退款,可以免去被罚消费者保障金的处罚,这是不违法的,因为呀网购平台罚款比退款罚的多。

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