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　　您有报料 我们曝光

　　我市开通创城投诉热线66550001 64865110

　　吉林乌拉圈手机客户端同步线上征集线索

　　当您漫步于风景优美的江边栈道，当您嬉戏于设施完备的公园广场，当您徜徉于干净整洁的小区街路，当您得益于便利和谐的就医秩序，您是否想到，创城，正以润物无声的力量，让您的生活处处与文明为伴。

　　为提高我市创建全国文明城市和国家卫生城市工作水平，加强市民监督不文明行为的积极性和主动性，充分发挥新闻媒体的监督作用，让相关责任单位担负起创城应尽职责，打造一个职能部门与广大市民之间互联互动互通平台，通过解决百姓反映的实际问题，切实提升群众的幸福感和满意度，市创城办联合江城日报、市广播电视台，开通“创城曝光台”和“创城热线”，欢迎广大市民积极建言献策，投诉反映创建全国文明城市和国家卫生城市的相关问题和身边不文明行为。

　　接受市民反映的“创城”问题主要有10个方面——

　　环境卫生问题：公共场所环境卫生脏乱差，有垃圾箱破损、垃圾清理不及时、污水横流等现象。

　　基础设施问题：主次干道、商业街等公共场所存在道路被违规侵占、毁坏现象；路面未实施硬化，存在明显坑洼不平；排水设施不完善，有明显路面积水现象；没有安装路灯，有路灯长时间不能正常点亮等。

　　市场秩序问题：各类市场经营业户不诚信经营，环境卫生状况差，垃圾清运不及时，沿街商户乱堆乱放、占道经营、乱扔垃圾等。

　　交通秩序问题：行人、机动车、非机动车闯红灯，行人横穿马路、翻越隔离栏，机动车、非机动车逆行，机动车、非机动车乱停乱放，停车乱收费，车窗抛物，机动车在人行横道前不主动礼让遵守交通规则的行人，占用公共停车位、私立地锁，出租车拒载、议价、不主动出具发票、不文明安全行车等。

　　小区环境问题：居民小区内环境卫生状况差，垃圾箱破损，存在僵尸车，路面有明显坑洼不平，消防通道被占用；楼门未做到干净整洁，楼道被堵塞，墙面、玻璃有污秽破损，照明灯无法正常使用等。

　　小广告乱张贴、乱投放问题：存在公共场所小广告乱张贴现象，发现正在实施小广告乱张贴行为，发现流动人员向车窗、非机动车、商铺门前、楼门前、家门前投放小广告行为等。

　　校园周边环境秩序问题：存在校园周边环境卫生差，上下学期间秩序混乱，网吧允许未成年人上网，无证照经营和占道经营摊点等。

　　窗口单位服务问题：窗口单位工作人员存在门难进、脸难看、事难办、服务态度慵懒散拖现象。

　　市民不文明行为问题：乘车不排队，养宠物不拴绳、宠物粪便不清理，损坏公共设施、破坏公共绿地，乱扔垃圾、随地吐痰，在禁烟区吸烟等。

　　其他问题：市民发现与文明城市、卫生城市创建有关的其他问题和意见建议等。

　　江城日报“创城曝光台”热线电话66550001，热线接听时间为每个工作日8:30-16:30。吉林乌拉圈手机客户端同步开通“创城曝光台”线索征集，市民可扫描二维码提供线索、反映问题。

　　市广播电视台“创城热线”电话64865110，热线接听时间为每个工作日8:30-16:30，节目播出时间为每个工作日8:30-9:30。

　　热线开通期间，相关媒体将对热线内容进行分类采访，并联系相关部门或单位给予答复，最后在江城日报都市新闻版“创城曝光台”和市广播电视台“创城热线”刊播。

　　创建什么样的全国文明城市和国家卫生城市？标准由您来定，意见由您来提，成果大家共享！欢迎广大市民围绕以上内容反映问题或提出意见建议，做创城的监督者、倡议者、宣传者和参与者。

　　江城日报全媒体记者/孙凯  松花江网编辑/徐涛