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退款不退货触犯法规?哪条法律规定退款不退货违法?

缑寄松2023-05-01 07:18:226退款不退货触犯了哪条法律

在我国的消费领域,退货退款是消费者的一合法权利。根据《人民消费者权益保护法》,商家应当提供商品退换服务并且不得以任何理由拒绝。如果商家拒绝执行退换货服务或是以各种理由推脱,那么消费者可以向有关部门投诉,有权利要求商家承担相应的法律责任。

在退换货服务中,退款和退货是不同的概念。退款是指商家将已支付的钱款返还给消费者,而退货则是指消费者将产品退回商家并得到全款或部分款的返还。在退款和退货方面,商家的政策各不相同,但是法律对退换货提出了明确的要求,即应当自收到消费者退换货申请之日起十五日内予以处理。

然而,对于某些无需退货便可直接进行退款的商品,比如虚拟商品,有的商家可能不提供退货服务。这种情况下,商家将钱款返还给消费者,消费者也无需将物品退回给商家。这种模式的合法性一直存在争议,但是目前我国相关法律法规并没有明确规定不得退款不退货。也就是说,商家可以根据自己的政策制定能够让消费者接受的退款方案,只要商家的退款政策不违反国家法律法规即可。

退款不退货触犯法规?哪条法律规定退款不退货违法?

总之,在退换货方面,商家负责执行相关规定和政策,保障消费者的权益。虚拟商品退款不退货并不违法,但如果商家不遵守退换货政策,拒绝执行相关规定,那么就属于违法行为。消费者可以向相关部门申诉、投诉,维护自己的合法权益。

精彩评论

头像 昱畅 2023-06-13
买家退款不退货违法吗买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的,可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为,因此造成卖家损失的。法律分析:买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后。
头像 威测试 2023-06-13
根据《民法典》的相关规定正常情况下退款不退货已经违约了,是犯法的,除非另有约定。
头像 金釗立 2023-06-13
商家不退款触犯了《消费者权益保护法》和《民法典》。商家不退款可能存在违约行为,可以根据双方之间的合同约定,让对方承担违约责任。买方退款不退货是违法的,因为卖方允退款。《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的。
头像 利东 2023-06-13
关于退款不退货的法律条款 退款不退货的做法一般是违法的,当事人另有约定的除外。该行为违反了《民法典》,也属于属于违约行为。
头像 明浩(rosicky311) 2023-06-13
买家退款不退货违反民法典第五百七十七条。 当事人因此发生纠纷的需要,可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为,因此造成卖家损失的履行,应当赔偿损失。
头像 路小疯 2023-06-13
长区察院介绍,此类案件中,犯罪嫌疑人均使用了“退款不退货”的作案手法。根据“闪电退款”服务规则。仅退款不退货是违法的行为。买卖合同属于买方支付货款,卖方提供货物的双务合同,买卖双方既有权利也有义务,买方既然有因货物质量等原因要求卖方退款的权利,同样也有退货的义务。

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