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网购仅退款不退货违法吗怎么办?解决方法大全!

殷天青2023-05-01 07:23:067网购仅退款不退货违法吗

网购仅退款不退货违法吗?这是很多消费者都关心的问题。根据《人民消费者权益保护法》规定,消费者享有退货、换货、修理、退款等权利,但并没有规定网购只能退款不退货是否违法。因此,商家可以在合法的前提下规定退款政策。

那么如何规避网购仅退款不退货的风险呢?以下是一些方法供大家参考:

1.仔细阅读商家的退货政策

在购物前仔细查看商家的退货政策、退款政策和售后服务说明,了解商品的售后政策及时与商家沟通。

2.购买前核对商品信息

在购买商品前要仔细核对商品信息,如大小、颜色、型号等。如果收到货后发现商品有质量问题,及时联系商家协商处理。

3.保留好相关证据

保留好下单记录、收货单据、商品图片等证据,以备退货或退款时使用。

网购仅退款不退货违法吗怎么办?解决方法大全!

4.与商家协商解决

如果收到的商品不合预期,要及时与商家协商解决。如果商家不同意退货或退款,可以拨打12315投诉寻求帮助。

5.消费者协会、法院

如果商家侵害了消费者的合法权益,消费者可以向消费者协会或法院寻求帮助,维护自己的合法权益。

总之,网购仅退款不退货不一定违法,但对于消费者而言是一种不利的选择。如果要减少这种风险,建议在购物中要谨,了解商家的退货政策等方面的信息,以便在购物后更好地维护自己的权益。

精彩评论

头像 撒野男人 2023-06-13
对于网购,相信不少市民都是十分喜欢的,竟网购也是我们最想要的进行,而且网购也是很方便简单。但是有人网购觉得不满意之后想要退款不退货,这是有可能的事情吗。你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
头像 kmlover 2023-06-13
可以不退货。但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明,并告诉消费者哪方面有瑕疵。
头像 张筱 2023-06-13
在网购的过程中,我们需要了解消费者权益保护法,并且保护自己的合法权益。商家不支持退货,仅支持退款的做法并不违法,但是商家不能明示或者暗示消费者不能要求退货。
头像 雨林沐风 2023-06-13
现小已将涉案电脑激活,H公司以此为由拒绝退货属于合法要求。因此,对于小的全部诉讼请求,法院均不予支持。
头像 困困 2023-06-13
事实上,在线上和线下,都有和周某一样的“职业吃货”。他们在网购、外卖等互联网平台疯狂下单,收货后却立即申请“仅退款”而拒不退货。买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后。
头像 2023-06-13
仅退款违反了《民法典》。如果买家收货后申请退款,而不退货的遇到,属于违约行为,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后。先说结论,网购时如果以非法占有为目的恶意申请退款不退货,试图“钱”“货”通吃,该行为合诈骗罪的情况下基本构成要件。 如果货物和货款总金额达到法定数额较大标准,构成诈骗罪。
头像 沙雕大咖 2023-06-13
买家不退货仅退款犯法。 买家申请取得退款的,应当返还货物,否则构成无权占有。买家仅要求退款,不退货,数额较小的,属于民事纠纷。

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